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“你好110接警中心!有什么可以幫您?……您在泰寧古城具體位置是?古城女子警務隊民警馬上跟您聯(lián)系。” 在泰寧公安局110指揮中心,接警員的話務聲與此起彼伏的報警電話鈴聲、對講機指令聲互通交錯、遙相呼應。
10月5日,在泰寧古城熙熙攘攘的人流中,有一抹別樣靚麗的“警色”格外醒目。颯爽的英姿、親和的笑容、整齊的步伐,這是古城女子警務隊在巡查,在對不文明行為進行勸導的同時,也為游客提供咨詢服務和幫助。 “警察同志,我不小心把手機落在飯店了,但是現(xiàn)在找不到回去的路了,怎么辦?” “姐姐!姐姐!這個網(wǎng)紅打卡點的位置是在哪里呀?” …… “為了更好開展工作,我早早熟悉了古城內(nèi)的路線,每個景點酒店飯店等我都能說出具體位置,這樣才能為游客提供快速的指引服務。” 在朱凱齡的幫助下,泉州游客劉女士返回飯店,拿到了遺失的手機,豎著大拇指不停地夸贊。 國慶期間,為了給廣大市民及游客提供一個祥和安寧的節(jié)日氛圍,確保古城治安良好,泰寧古城女子警務隊最大限度地提高街面見警率、管事率。 “旅客的求助可能只是一個很小的警情,但當事人一般會非常著急,能讓游客在我們的幫助下感受到賓至如歸,我們的工作也便有了更深層次的意義。”隊員溫美華說,“這支隊伍組建的初衷是希望打造成一支‘服務型’、‘貼心型’的隊伍。” 近年來,泰寧縣公安局緊緊圍繞文旅融合發(fā)展思路,研究制定了符合古城特色的旅游警務體系,創(chuàng)新“旅游警務”模式,始終以“貼心服務、柔性管理”為核心要義,充分發(fā)揮女性優(yōu)勢,變被動管理為主動服務、末端執(zhí)法為源頭治理,全力服務旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 |