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文明是最美的風(fēng)景。今年春節(jié),泰寧旅游升溫,環(huán)大金湖旅游區(qū)也迎來了新一年節(jié)日旅游旺季。泰寧縣通過持續(xù)開展文明旅游活動,促進市民旅游文明素質(zhì)和旅游行業(yè)文明程度提升,打造環(huán)大金湖景區(qū)文明旅游樣板。
讓更多游客知曉 “這是文明旅游的相關(guān)知識,請您看看,大家文明,景區(qū)才會更文明。”春節(jié)期間,泰寧古城內(nèi)洋溢著濃濃的節(jié)日氛圍。進入臘月,泰寧縣杉城鎮(zhèn)新時代文明實踐所組織開展“倡導(dǎo)文明旅游,共繪美麗風(fēng)景線”宣傳活動,為游客提供引導(dǎo)。
志愿者們發(fā)放《文明旅游倡議書》宣傳頁并現(xiàn)場講解,呼吁游客愛護花草樹木,不在樹木、建筑物上涂寫刻畫,不踐踏草坪,不攀折樹木,不亂扔垃圾,一起維護景點環(huán)境,倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在做起,從點滴做起,做文明的旅游者。 泰寧良好的文明旅游氛圍也影響著游客,“作為景區(qū)游客的一員,我們對旅行過程中發(fā)現(xiàn)的不文明現(xiàn)象,及時勸止,因為美麗風(fēng)景屬于大家?!眮碜阅掀降挠慰蛷埢壅湔f。 文明旅游提升了游客旅行品質(zhì),無論是在歷史悠久的泰寧古城,還是在風(fēng)景秀麗的寨下大峽谷、九龍?zhí)兜戎糜尉包c,游客自覺排隊,欣賞美景時不忘隨手帶走垃圾,體現(xiàn)出文明旅游的理念,提升了游客的旅游體驗感。 青年志愿者發(fā)力 “請問,九龍?zhí)毒皡^(qū)離城區(qū)遠嗎?” “ 我在網(wǎng)上買的票,要取票嗎?” “請問金湖景區(qū)的票怎么買?” 旅客的各種問題很快得到泰寧青年志愿者的解答。這些志愿者或來自高校,或來自機關(guān)企業(yè),分布在各個景點和重點路口,協(xié)助解決游客的問題和需求,當(dāng)好“東道主”。
“真的很感謝這里的志愿者,為我們提供咨詢和幫助,讓我們玩得開心?!眮碜愿V莸挠慰蛷埮空f。 2024年國慶節(jié),張女士和閨蜜來到泰寧旅游,想品嘗泰寧特色美食,可是不少門店網(wǎng)上查找不到,便咨詢古城旅游志愿者。志愿者作了詳細介紹,提供多種參考方案,讓她們體驗感滿滿。 1月11日,張女士和閨蜜又來到泰寧旅游,這次她們想品嘗泰寧的有機魚和特色農(nóng)家菜,兩人來了一場說走就走的旅行,享受在泰寧的美好旅游生活。 近年來,泰寧不斷完善文明旅游志愿者隊伍建設(shè),已在全縣各景區(qū)景點、旅行社設(shè)置志愿服務(wù)站(點)13個,組建文明旅游志愿服務(wù)隊22支,使之成為文明旅游優(yōu)質(zhì)保障的重要力量。 綜合提升風(fēng)景美 從細節(jié)做起,讓旅行更美好。春節(jié)期間,在泰寧縣各景區(qū)入口、觀光車站、公共衛(wèi)生間等地,均有張貼文明標(biāo)語和提示牌,設(shè)立交通導(dǎo)游圖。 “進入景區(qū),雖然人來人往,但景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生搞得很好,犄角旮旯里沒有垃圾,景區(qū)各種各樣的提示、指示牌布設(shè)到位,游客服務(wù)中心、衛(wèi)生間在哪里,都一目了然。我看到很多工作人員在現(xiàn)場維持秩序引導(dǎo)游客,讓人感到很放心!”來自泉州的游客劉女士說。
人人都是旅途中的一道風(fēng)景,然而總有一些不文明行為出現(xiàn),如亂扔垃圾、大聲喧嘩等,有的是游客文明素質(zhì)不高造成的,有的則是受客觀因素影響,如景區(qū)擁擠、排隊時間過長等產(chǎn)生的。 以人為本,讓旅游更美好。泰寧在創(chuàng)造景區(qū)優(yōu)美環(huán)境、改善硬件設(shè)施等方面下足功夫,完善各類配套服務(wù)設(shè)施的同時,進一步提升行業(yè)整體服務(wù)水平。旅游旺季,景區(qū)講解員、飯店服務(wù)員、導(dǎo)游化身文明旅游使者,導(dǎo)入更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。 提升文明旅游水平,重在落實文明旅游管理,強化游客動態(tài)分布,加強游客不文明旅游行為監(jiān)控力度,以確保不文明旅游行為能夠在第一時間發(fā)現(xiàn),各類問題在第一時間得到解決。 目前,泰寧縣各景區(qū)對勸說無效的不文明行為,分級建立不文明游客檔案,完善旅游“紅黑板”制度,把懲治不文明行為與個人道德約束機制結(jié)合起來,讓更多人加入到文明旅游行列中來。
文明旅游,體驗美好。來到泰寧,游客穿行在古城街巷,既能從青瓦白墻中感受明清街巷的肌理和建筑遺風(fēng),又能從特色擂茶館、小酒吧、民宿客棧等新業(yè)態(tài)中感受到現(xiàn)代山水景區(qū)的活力。 |