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近日，在泰寧縣大田鄉(xiāng)大田村，88歲的廖應(yīng)香老人因遺忘社保卡密碼急需掛失，但行動(dòng)不便無(wú)法前往銀行辦理。得知這一情況后，泰寧農(nóng)信聯(lián)社大田信用社迅速啟動(dòng)便民服務(wù)機(jī)制，派出工作人員攜帶移動(dòng)終端設(shè)備，專程到老人家中提供上門(mén)服務(wù)。僅用時(shí)二十分鐘，便為老人辦理了密碼重置業(yè)務(wù)，解決了她的燃眉之急。
這一溫馨舉動(dòng)是泰寧農(nóng)信聯(lián)社近年來(lái)秉持“服務(wù)下沉、惠農(nóng)便民”理念的一個(gè)縮影。 針對(duì)高齡、病殘等特殊群體，泰寧農(nóng)信聯(lián)社不斷優(yōu)化金融服務(wù)流程，推出了一系列便捷措施，如移動(dòng)設(shè)備上門(mén)服務(wù)、預(yù)約代辦等，已經(jīng)累計(jì)為80余戶家庭提供了“零距離”的金融服務(wù)，極大地提升了這些特殊群體的生活便利性和幸福感。 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)殘疾人企業(yè)、殘疾人的公益和綜合金融服務(wù)，泰寧縣殘聯(lián)和泰寧農(nóng)信聯(lián)社舉行了“黨建+金融”共建合作簽約儀式。雙方共同致力于為殘疾人提供更加全面、貼心的金融支持和服務(wù)，推動(dòng)完善銀行網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，支持設(shè)立“殘疾人專柜”，減少排隊(duì)等待時(shí)間，并增設(shè)低位服務(wù)窗口、輪椅、ATM無(wú)障礙門(mén)鈴、衛(wèi)生間無(wú)障礙扶手等無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施，確保殘疾客戶能夠便捷地獲得金融服務(wù)。
同時(shí)，泰寧農(nóng)信聯(lián)社為殘疾群體開(kāi)展了“個(gè)性化”金融服務(wù)。依托三明市殘疾人小額貸款貼息管理辦法，他們推出了“殘聯(lián)推薦、農(nóng)信社辦貸、殘疾人受益”的協(xié)作模式，通過(guò)建立精準(zhǔn)需求清單、設(shè)立專項(xiàng)信貸產(chǎn)品，為殘疾人、殘疾人家庭成員及助殘致富帶頭人提供差異化金融服務(wù)。 家住泰寧縣杉城鎮(zhèn)的吳求春便是這一政策的受益者之一。他早年在山上務(wù)農(nóng)時(shí)被毒蛇咬傷右手，不慎致殘。身殘志堅(jiān)的他在泰寧城區(qū)開(kāi)了一家食雜店，并承包200畝竹林。由于筍制品銷售不暢，他的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難。在束手無(wú)策之際，泰寧農(nóng)信聯(lián)社主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，為他審批了5萬(wàn)元的小額貸款貼息，幫助他渡過(guò)難關(guān)。 截至目前，泰寧農(nóng)信聯(lián)社已經(jīng)累計(jì)向30戶殘疾人創(chuàng)業(yè)人員發(fā)放貸款200余萬(wàn)元，幫助殘疾人通過(guò)自己的勞動(dòng)增加收入，過(guò)上幸福的生活。 |
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