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9月10日,泰寧縣召開旅游行業服務質量提升工作推進會??h委副書記、縣長王懷斌出席會議并講話,縣處級領導饒秀健、呂孫平,各鄉(鎮)、縣有關單位、景區業主單位主要負責人和部分涉旅企業負責人參加會議。
會議強調 要轉變思想觀念。各級各部門要深入實施全域旅游、全季旅游、全民旅游發展戰略,積極構建大旅游、大消費發展格局,堅決摒棄“只賣門票、不管服務”的短視行為,牢固樹立“全程服務、游客至上”的工作導向,推動“門票經濟”向產業經濟、服務經濟轉型。 要提升服務品質。各級各部門要加強“吃住行游購娛”要素保障,持續完善旅游基礎設施,加快景區智慧旅游建設,豐富文旅消費場景,提供優質旅游服務供給;要完善景區服務標準體系,全面規范服務標準,提升景區服務人員服務水平,不斷增強游客體驗感、滿意度。 要加強市場監管。各級各部門要健全聯合執法機制,嚴厲打擊虛假宣傳、價格欺詐、欺客宰客等市場頑疾;要完善旅游安全警示標識和安全防護設施,全面排除安全隱患,努力營造讓游客安心、放心、舒心的旅游環境。(記者:李廣 劉清香) |